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Mobilfunk-Mailbox
Die Mailbox ist ein mobiler Anrufbeantworter. Sie ist in jedem Mobilfunk-Vertrag kostenlos enthalten und bereits aktiv, sobald Sie die SIM-Karte zum ersten Mal nutzen.
Was die Mailbox macht
Die Mailbox nimmt Anrufe an, wenn Sie nicht ans Telefon gehen, Ihr Endgerät ausgeschaltet ist, Sie keinen Netzempfang haben oder die Leitung besetzt ist.
Der Anrufer hört eine Begrüßung und kann eine Sprachnachricht hinterlassen.
Sie erhalten eine SMS, sobald eine neue Nachricht eingegangen ist.
Ihre Nachrichten können Sie über die Kurzwahl 333 abhören.
Mobilfunk-Mailbox in Deutschland anrufen
Ihre Mailbox können Sie mit Ihrem Endgerät innerhalb Deutschlands anrufen.
So funktioniert es
Öffnen Sie Anrufe in Ihrem Endgerät.
Geben Sie die Mailbox-Kurzwahl (333) ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Mobilfunk-Mailbox im Ausland anrufen
Ihre Mailbox können Sie mit Ihrem Endgerät im Ausland anrufen.
So funktioniert es
Öffnen Sie Anrufe in Ihrem Endgerät.
Geben Sie die nachfolgende Zielrufnummer über die Tastatur Ihres Endgeräts ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Ländervorwahl + Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null + Mailbox-Kennung + Rufnummer
Geben Sie anstelle der Ländervorwahl die Ländervorwahl 0049 für Deutschland ein.
Geben Sie anstelle der Mobilfunk-Netz-Vorwahl Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null ein.
Geben Sie anstelle der Mailbox-Kennung die für Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl gültige Mailbox-Kennung ein.
Geben Sie anstelle der Rufnummer Ihre Mobilfunk-Rufnummer ohne Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ein.
Beispiel
0049 155 00 1234567
Zielrufnummer
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie Daten für die Zielrufnummer.
Vorwahl | Zielrufnummer |
01511 | 0049 - 1511 - 13 - Rufnummer |
01512 | 0049 - 1512 - 13 - Rufnummer |
01514 | 0049 - 1514 - 13 - Rufnummer |
01515 | 0049 - 1515 - 13 - Rufnummer |
01516 | 0049 - 1516 - 13 - Rufnummer |
01517 | 0049 - 1517 - 13 - Rufnummer |
01520 | 0049 - 1520 - 55 - Rufnummer |
01521 | 0049 - 1521 - 55 - Rufnummer |
01522 | 0049 - 1522 - 55 - Rufnummer |
01523 | 0049 - 1523 - 55 - Rufnummer |
01525 | 0049 - 1525 - 55 - Rufnummer |
01526 | 0049 - 1526 - 55 - Rufnummer |
01529 | 0049 - 1529 - 55 - Rufnummer |
0155 | 0049 - 155 - 00 - Rufnummer |
01570 | 0049 - 1570 - 99 - Rufnummer |
01573 | 0049 - 1573 - 99 - Rufnummer |
01575 | 0049 - 1575 - 99 - Rufnummer |
01577 | 0049 - 1577 - 99 - Rufnummer |
01578 | 0049 - 1578 - 99 - Rufnummer |
01579 | 0049 - 1579 - 99 - Rufnummer |
01590 | 0049 - 1590 - 33 - Rufnummer |
0160 | 0049 - 160 - 13 - Rufnummer |
0162 | 0049 - 162 - 55 - Rufnummer |
0163 | 0049 - 163 - 99 - Rufnummer |
0170 | 0049 - 170 - 13 - Rufnummer |
0171 | 0049 - 171 - 13 - Rufnummer |
0172 | 0049 - 172 - 55 - Rufnummer |
0173 | 0049 - 173 - 55 - Rufnummer |
0174 | 0049 - 174 - 55 - Rufnummer |
0175 | 0049 - 175 - 13 - Rufnummer |
0176 | 0049 - 176 - 33 - Rufnummer |
0177 | 0049 - 177 - 99 - Rufnummer |
0178 | 0049 - 178 - 99 - Rufnummer |
0179 | 0049 - 179 - 33 - Rufnummer |
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Sie haben zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt.
Mobilfunk-Mailbox von anderen Anschlüssen anrufen
Ihre Mailbox können Sie von anderen Mobilfunk-Anschlüssen oder von Festnetz-Anschlüssen aus anrufen.
So funktioniert es
Öffnen Sie Anrufe in Ihrem Endgerät.
Geben Sie die nachfolgende Zielrufnummer über die Tastatur Ihres Endgeräts ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Ländervorwahl + Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null + Mailbox-Kennung + Rufnummer
Geben Sie anstelle der Ländervorwahl die Ländervorwahl 0049 für Deutschland ein.
Geben Sie anstelle der Mobilfunk-Netz-Vorwahl Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null ein.
Geben Sie anstelle der Mailbox-Kennung die für Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl gültige Mailbox-Kennung ein.
Geben Sie anstelle der Rufnummer Ihre Mobilfunk-Rufnummer ohne Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ein.
Beispiel
0049 155 00 1234567
Zielrufnummer
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie Daten für die Zielrufnummer.
Vorwahl | Zielrufnummer |
01511 | 0049 - 1511 - 13 - Rufnummer |
01512 | 0049 - 1512 - 13 - Rufnummer |
01514 | 0049 - 1514 - 13 - Rufnummer |
01515 | 0049 - 1515 - 13 - Rufnummer |
01516 | 0049 - 1516 - 13 - Rufnummer |
01517 | 0049 - 1517 - 13 - Rufnummer |
01520 | 0049 - 1520 - 55 - Rufnummer |
01521 | 0049 - 1521 - 55 - Rufnummer |
01522 | 0049 - 1522 - 55 - Rufnummer |
01523 | 0049 - 1523 - 55 - Rufnummer |
01525 | 0049 - 1525 - 55 - Rufnummer |
01526 | 0049 - 1526 - 55 - Rufnummer |
01529 | 0049 - 1529 - 55 - Rufnummer |
0155 | 0049 - 155 - 00 - Rufnummer |
01570 | 0049 - 1570 - 99 - Rufnummer |
01573 | 0049 - 1573 - 99 - Rufnummer |
01575 | 0049 - 1575 - 99 - Rufnummer |
01577 | 0049 - 1577 - 99 - Rufnummer |
01578 | 0049 - 1578 - 99 - Rufnummer |
01579 | 0049 - 1579 - 99 - Rufnummer |
01590 | 0049 - 1590 - 33 - Rufnummer |
0160 | 0049 - 160 - 13 - Rufnummer |
0162 | 0049 - 162 - 55 - Rufnummer |
0163 | 0049 - 163 - 99 - Rufnummer |
0170 | 0049 - 170 - 13 - Rufnummer |
0171 | 0049 - 171 - 13 - Rufnummer |
0172 | 0049 - 172 - 55 - Rufnummer |
0173 | 0049 - 173 - 55 - Rufnummer |
0174 | 0049 - 174 - 55 - Rufnummer |
0175 | 0049 - 175 - 13 - Rufnummer |
0176 | 0049 - 176 - 33 - Rufnummer |
0177 | 0049 - 177 - 99 - Rufnummer |
0178 | 0049 - 178 - 99 - Rufnummer |
0179 | 0049 - 179 - 33 - Rufnummer |
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Sie haben zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt.
Mobilfunk-Mailbox einrichten
Nachdem Sie Ihre Mailbox das erste Mal anrufen, wird Sie der Sprachcomputer durch das Mailbox-Menü führen und Sie bei der Einrichtung Ihrer Mailbox unterstützen. Dabei können Sie Ihre Mailbox einrichten.
So funktioniert es
Rufen Sie Ihre Mailbox an.
Der Sprachcomputer führt Sie durch das Mailbox-Menü.
Folgen Sie den Anweisungen des Sprachcomputers.
Legen Sie eine persönliche Begrüßung fest.
Sprechen Sie Ihren Namen auf.
Legen Sie eine Geheimzahl für Ihre Mailbox fest.
Ändern Sie bei Bedarf die Sprache Ihrer Mailbox.
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Mobilfunk-Mailbox abhören
Nachdem Sie Ihre Mailbox anrufen, wird Sie der Sprachcomputer durch das Mailbox-Menü führen. Dabei können Sie eingegangene Nachrichten abhören und verwalten.
So funktioniert es
Rufen Sie Ihre Mailbox an.
Der Sprachcomputer führt Sie durch das Mailbox-Menü.
Drücken Sie die Taste 1, um eingegangene Nachrichten abzuhören.
Nach der Nachricht
Nachdem Sie in Ihrer Mailbox eine eingegangene Nachricht abgehört haben, haben Sie über die Tastatur in Ihrem Endgerät die nachfolgenden Möglichkeiten, die abgehörte Nachricht zu verwalten.
Taste | Funktion |
1 | Absender zurückrufen |
* | Rückruf abbrechen |
2 | Nachricht löschen |
3 | Nachricht speichern |
4 | Nachricht erneut anhören |
5 | Rufnummer des Absenders |
* | Zurück zum Hauptmenü |
Während der Nachricht
Während Sie in Ihrer Mailbox eine eingegangene Nachricht abhören, haben Sie über die Tastatur in Ihrem Endgerät die nachfolgenden Möglichkeiten, die Nachricht zu verwalten.
Taste | Funktion |
7 | Nachricht 8 Sekunden zurückspulen |
77 | Zum Anfang der Nachricht |
777 | Zur vorherigen Nachricht |
8 | Pause / Weiter |
9 | Nachricht 8 Sekunden vorspulen |
99 | Zum Ende der Nachricht |
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Hinweis
In einigen Mobilfunk-Tarifen ist ein Anruf über die Rückruffunktion kostenpflichtig.
Mobilfunk-Mailbox ändern
Nachdem Sie Ihre Mailbox anrufen, wird Sie der Sprachcomputer durch das Mailbox-Menü führen. Dabei können Sie Ihre zuvor vorgenommenen Einstellungen in Ihrer Mailbox ändern.
So funktioniert es
Rufen Sie Ihre Mailbox an.
Der Sprachcomputer führt Sie durch das Mailbox-Menü.
Drücken Sie die Taste 9, um Ihre Einstellungen zu ändern.
Einstellungen
Nachdem Sie die Taste 9 gedrückt haben, haben Sie die nachfolgenden Möglichkeiten, die zuvor vorgenommenen Einstellungen in Ihrer Mailbox zu ändern.
Taste | Funktion |
1 | Persönliche Begrüßung ändern |
2 | Aufgezeichneten Namen ändern |
4 | Geheimzahl ändern |
5 | Sprache ändern |
6 | Service-Auswahl |
8 | Visual Voice Mail einrichten |
* | Zurück zum Hauptmenü |
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Mobilfunk-Mailbox - Hilfestellungen bei Problemen
Mailbox kann nicht angerufen werden
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM in Ihrem Endgerät eingesetzt ist.
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Ihr Endgerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
Prüfen Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt, ob für Ihre SIM-Karte bzw. eSIM eine Sperre aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Sie die Rufnummer korrekt eingegeben haben. Innerhalb Deutschlands erreichen Sie Ihre Mailbox über die Kurzwahl 333.
Schalten Sie Ihr Endgerät aus und wieder ein.
Mailbox im Ausland nicht erreichbar
Verwenden Sie im Ausland die vollständige Zielrufnummer Ihrer Mailbox.
Prüfen Sie, ob Sie zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt haben. Diese ist Voraussetzung, um Ihre Mailbox im Ausland anzurufen.
Mailbox auf See nicht erreichbar
Verbindungen auf See sind zum Schutz vor hohen Kosten automatisch gesperrt.
Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Mailbox im Flugzeug nicht erreichbar
Verbindungen in Flugzeugen sind zum Schutz vor hohen Kosten automatisch gesperrt.
Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.