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Mobilfunk-Geräte - Zubehöre
Zubehöre im Hardware-Shop
attraktives Zubehör
abweichende Lieferadresse
Overnight-Lieferung optional
Hersteller
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Xiaomi
Mobilfunk-Geräte - Zubehöre - als Neukunde neue Zubehöre bestellen
Wenn Sie noch kein Kunde sind, dann können Sie ein Smartphone inklusive Zubehör mit einem Mobilfunk-Vertrag auf der Webseite bestellen.
So funktioniert es
Öffnen Sie die Webseite.
Wählen Sie ein Smartphone inklusive Zubehör mit einem Mobilfunk-Vertrag aus.
Bestellen Sie das Smartphone inklusive Zubehör mit einem Mobilfunk-Vertrag.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, damit der Vorgang weiter bearbeitet werden kann.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine weitere E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Info
Die E-Mails können einige Zeit später bei Ihnen ankommen. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
12 Monate nach der Bestellung können Sie ein weiteres Smartphone in Ihrer persönlichen Servicewelt bestellen.
Mobilfunk-Geräte - Zubehöre - als Bestandskunde neue Zubehöre bestellen
Als Bestandskunde können Sie neue Zubehöre in Ihrer persönlichen Servicewelt bestellen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation Angebote > Handyshop aus.
Wählen Sie ein Zubehör aus.
Bestellen Sie das Zubehör.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine weitere E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Info
Die E-Mails können einige Zeit später bei Ihnen ankommen. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
Nach der Bestellung können Sie frühestens 2 Monate danach ein weiteres Zubehör in Ihrer persönlichen Servicewelt bestellen.
Bei Einmalzahlung: 2 Monate.
Bei Ratenzahlung: zwischen 6 und 24 Monaten, je nach gewählter Laufzeit der Ratenzahlung.
Mobilfunk-Geräte - Zubehöre - als Neukunde neuwertige Zubehöre bestellen
Wie neu, bis zu 30% günstiger
Wenn Sie noch kein Kunde sind, dann können Sie neuwertige Smartphones inklusive Zubehör mit einem Mobilfunkvertrag auf der Webseite bestellen.
So funktioniert es
Öffnen Sie die Webseite.
Wählen Sie neuwertige Smartphones inklusive Zubehör mit einem Mobilfunkvertrag aus.
Bestellen Sie neuwertige Smartphones inklusive Zubehör mit einem Mobilfunkvertrag.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, damit der Vorgang weiter bearbeitet werden kann.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine weitere E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Info
Die E-Mails können einige Zeit später bei Ihnen ankommen. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
12 Monate nach der Bestellung können Sie ein weiteres Smartphone in Ihrer persönlichen Servicewelt bestellen.
Hinweis
Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware.
Zur WebseiteMobilfunk-Geräte - Zubehöre- Als Bestandskunde neuwertige Zubehöre bestellen
Wie neu, bis zu 30% günstiger
Als Bestandskunde können Sie neuwertige und günstigere Zubehör in Ihrer persönlichen Servicewelt bestellen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation Angebote > Neuwertige und günstigere Geräte aus.
Wählen Sie ein Zubehör aus.
Bestellen Sie das Zubehör.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, damit der Vorgang weiter bearbeitet werden kann.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine weitere E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Info
Die E-Mails können einige Zeit später bei Ihnen ankommen. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
Nach der Bestellung können Sie frühestens 2 Monate danach ein weiteres Zubehör in Ihrer persönlichen Servicewelt bestellen.
Bei Einmalzahlung: 2 Monate.
Bei Ratenzahlung: zwischen 6 und 24 Monaten, je nach gewählter Laufzeit der Ratenzahlung.
Hinweis
Je nach Verfügbarkeit variiert die Anzahl an neuwertiger Hardware.
Zur ServiceweltMobilfunk-Geräte - Zubehöre - zurücksenden
Ihr bei uns bestelltes Zubehör können Sie zurücksenden.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation Services > Rücksendung aus.
Beantragen Sie ein Retourenlabel.
Drucken Sie das Retourenlabel aus.
Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket mit dem Zubehör.
Füllen Sie nach Erhalt des Zubehörs das Formular Widerruf aus. Das Formular liegt dem Paket bei.
Senden Sie uns das Zubehör vollständig zu. Das Zubehör sollte im ungenutzten und ungebrauchten Zustand sein.
Senden Sie uns das Formular Widerruf per Brief, E-Mail oder Fax zu.
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Info
Ein bestelltes Zubehör können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Die E-Mail kann einige Zeit später bei Ihnen ankommen. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
Hinweis
Geht das Zubehör nicht innerhalb der definierten Frist bei uns als Retoure ein, wird Ihnen das Endgerät berechnet.
Nachdem Sie Ihr bestelltes Zubehör zurückgesendet haben, können Sie bei Bedarf neues Zubehör erst nach erfolgter Bearbeitung bestellen.
Mobilfunk-Geräte - Zubehöre - reparieren
Einen Reparaturauftrag können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt beauftragen.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Services > Reparaturservice aus.
Beauftragen Sie einen Reparaturauftrag.
Voraussetzung
Voraussetzung für einen Reparaturauftrag ist, dass das zu reparierende Endgerät bei uns gekauft wurde.
Tipp
Ihre Rechnungen finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Rechnungen.
Speichern Sie Ihre Daten, die während des Software-Updates auf Ihrem Endgerät automatisch gelöscht werden, vor dem Versand Ihres Endgeräts an den Reparaturservice.
Hinweis
Für Reparaturen innerhalb der Garantie oder Gewährleistung ist die Vorlage einer Kopie der Rechnung vom Endgerät erforderlich.
Beschreiben Sie das Problem Ihres Endgeräts so detailliert wie möglich, damit der Fehler gefunden und Ihr Auftrag schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden kann.
Senden Sie Ihr Endgerät ohne SIM-Karte oder Zubehör zu. Senden Sie Ihr Endgerät nur dann mit Zubehör zu, wenn das Zubehör zur Fehlerbehebung erforderlich ist.
Während einer Reparatur wird immer ein Software-Update durchgeführt. Dadurch wird das Endgerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Dabei werden alle auf dem Endgerät gespeicherten Daten gelöscht. Zum Beispiel Telefonbuchkontakte, SMS, Bilder, Musik und Anwendungen.
Bei Fehlern, die aus unsachgemäßer Handhabung oder mechanischer Beschädigung resultieren (zum Beispiel Flüssigkeitsschaden oder Displaybruch), erhalten Sie zunächst einen Kostenvoranschlag.
Mobilfunk-Geräte - Zubehöre entsorgen
Ihre Altgeräte sowie alle im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile dürfen gemäß europäischen Richtlinien und deutschem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Das Symbol mit dem durchgestrichenen Mülleimer bedeutet, dass das Endgerät und die im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile getrennt vom Hausmüll zum Zwecke der Wiederverwendung zu entsorgen sind. Helfen Sie mit und leisten Sie einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz, indem Sie Ihr altes Endgerät sowie alle enthaltenen Elektronikteile nicht über den Hausmüll entsorgen.
Altgeräte bis maximal 25 cm
Sie können Ihre Altgeräte und Elektronikteile bei einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte abgeben. Alternativ können Sie Ihre Altgeräte zu einer Annahmestelle unseres Entsorgungspartners Interzero bringen. Unabhängig vom bei uns gekauften Endgerät in haushaltsüblichen Mengen, damit sie umweltschonend und fachgerecht entsorgt werden können.
Altgeräte größer als 25 cm
Sie können Ihre Altgeräte und Elektronikteile bei einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte abgeben. Beim Kauf eines Neugerätes bei uns können Sie alternativ Ihre Altgeräte zu einer Annahmestelle unseres Entsorgungspartners Interzero bringen, damit sie umweltschonend und fachgerecht entsorgt werden können. Bringen Sie für Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kantenlänge größer als 25 Zentimeter den damals bei Lieferung des Neugerätes mitgesendeten Entsorgungsbeleg sowie die Rechnung Ihres bei uns gekauften Neugerätes mit. Die Abgabe des Altgerätes bei Interzero ist innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist die Annahmestelle von Interzero nicht mehr verpflichtet, Ihre Altgeräte anzunehmen.
Großgeräte
Bei Kauf eines Großgerätes haben Sie, neben der Abgabe bei einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte oder über die Annahmestelle unseres Entsorgungspartners Interzero, zudem die Möglichkeit, ein Altgerät der gleichen Art kostenfrei abholen zu lassen. Großgeräte sind alle Geräte, die eine größere Bildschirmoberfläche als 100 cm² oder eine größere Seitenabmessung als 50 cm haben. Dazu zählen zum Beispiel Fernseher, Monitore, Laptops, Tablets oder Wärmeüberträger (Heizgeräte, Klimageräte etc.). Smartphones, Tablets, Notebooks und Router sind keine Großgeräte. Das bedeutet: Kaufen Sie zum Beispiel einen Fernseher, können Sie Ihren alten Fernseher entsorgen lassen.
Hinweis
Löschen Sie alle persönlichen Daten von Ihrem Endgerät, bevor Sie es entsorgen.
Ein abgegebenes Altgerät bei unserem Entsorgungspartner Interzero kann nicht mehr an Sie zurückgegeben werden. Es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises oder des Restwertes.
Mobilfunk-Geräte - Zubehöre - Hilfestellungen bei Problemen
Handyshop wird nicht angezeigt
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Gewünschtes Zubehör wird nicht angezeigt
Das angebotene Zubehör kann je nach Verfügbarkeit variieren.
Wird ein bestimmtes Zubehör nicht angezeigt, ist es derzeit möglicherweise nicht verfügbar.
Zubehör ist nicht mit meinem Gerät kompatibel
Prüfen Sie vor der Bestellung die Produktinformationen des Zubehörs.
Achten Sie darauf, dass das Zubehör für Ihr Smartphone oder Gerätemodell geeignet ist.
Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.