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Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.

Mobilfunk-Auslandspaket Europa Paket 1 GB

Mit dem Europa Paket 1 GB können Sie in den unten aufgeführten Ländern telefonieren, SMS senden sowie im Internet surfen, E-Mails versenden und vieles mehr.

Enthalten sind:

  • Anrufe nach Deutschland

  • Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandes

  • SMS nach Deutschland

  • SMS innerhalb des Aufenthaltslandes

  • eingehende Anrufe

  • monatliches Datenvolumen von 1 GB

Das Auslandspaket gilt in den folgenden Ländern:

Weltzone 1

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Moldau (Republik, Moldawien), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (Republik).

Weltzone 2

Andorra, Guernsey (Kanalinsel), Isle of Man, Jersey (Kanalinsel), Schweiz.

Voraussetzung

  • Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.

  • Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.

  • Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.

  • In Ihrem Endgerät ist Daten-Roaming aktiv.

  • In Ihrem Endgerät ist der APN hinterlegt.

Tipp

Nach Erreichen von 1 GB können Sie EU Daten-Reset 1 GB buchen und die restlichen Tage mit bis zu 1 GB weiter surfen.

Hinweis

Das Auslandspaket gilt während Ihres Aufenthalts in den oben aufgeführten Ländern der Weltzone 1 und 2.

  • Für Weltzone 3 und 4 bieten wir aktuell keine Auslandsoption an.

  • Die aktuellen Preise finden Sie in Ihrer Servicewelt unter Vertrag > Tarifdetails in der Preisliste.

  • In Deutschland, auf See und in Flugzeugen ist das Paket nicht gültig.

Preis

4,99 € pro Monat

Mobilfunk-Auslandspaket Europa Paket 1 GB aktivieren

Das Auslandspaket können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt aktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Ausland aus.

  3. Aktivieren Sie das Auslandspaket.

  4. Das Auslandspaket wird aktiviert.

  5. Der Status vom Auslandspaket wird von inaktiv auf aktiv geändert.

  6. Nachdem das Auslandspaket aktiv ist, kann das Auslandspaket genutzt werden.

  7. Nachdem das Auslandspaket aktiv ist, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Zur Servicewelt

Mobilfunk-Auslandspaket Europa Paket 1 GB deaktivieren

Das Auslandspaket können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt deaktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Ausland aus.

  3. Deaktivieren Sie das Auslandspaket.

  4. Das Auslandspaket wird deaktiviert.

  5. Der Status vom Auslandspaket wird von aktiv auf inaktiv geändert.

  6. Nachdem das Auslandspaket inaktiv ist, kann das Auslandspaket nicht genutzt werden.

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Mobilfunk-Auslandspaket EU Daten-Reset 1 GB

Nach Aktivierung des Europa Pakets 1 GB kann für das Ausland ein weiteres Datenpaket für die restlichen Tage im Monat gebucht werden.

  • Bis zu 1 GB den restlichen Monat mit Highspeed im Internet surfen, E-Mails versenden und vieles mehr.

  • Das Datenpaket endet automatisch zum Ende des Monats.

Weltzone 1

  • Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Moldau (Republik, Moldawien), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (Republik).

Weltzone 2

  • Andorra, Guernsey (Kanalinsel), Isle of Man, Jersey (Kanalinsel), Schweiz.

Tipp

  • Alternativ können Sie das Auslandspaket im Ausland per SMS buchen. Senden Sie dazu mit Ihrem Endgerät eine SMS mit dem Inhalt eu-datareset an die kostenfreie Rufnummer +491771781100.

Wichtig

  • Das Auslandspaket gilt nur bei Aufenthalt in den ausgewählten Ländern und gilt nicht in Deutschland, auf See und in Flugzeugen.

  • EU Daten-Reset 1 GB gilt nur bei Aufenthalt in den oben aufgeführten Ländern und nicht in Deutschland, auf See oder in Flugzeugen.

  • EU Daten-Reset 1 GB stellt zusätzliches Datenvolumen für das bereits aktivierte Europa Paket 1 GB bereit. Er ist kein Data Snack und erhöht nicht das reguläre Datenvolumen Ihres Mobilfunktarifs.

Preis

  • 12,99 € pro Buchung


Auslandspaket buchen

Das Auslandspaket können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt buchen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Ausland aus.

  3. Buchen Sie das Auslandspaket.

  4. Das Auslandspaket wird aktiviert.

  5. Nachdem das Auslandspaket aktiv ist, kann das Auslandspaket genutzt werden.

  6. Nachdem das Auslandspaket aktiv ist, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

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Mobilfunk-Auslandspaket - Hilfestellungen bei Problemen

Auslandspaket wird nicht angezeigt

  • Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.

Auslandspaket lässt sich nicht aktivieren

  • Prüfen Sie, ob das Auslandspaket bereits aktiv ist.

Auslandspaket lässt sich nicht deaktivieren

  • Prüfen Sie, ob das Auslandspaket bereits inaktiv ist.

Kosten trotz aktivem Auslandspaket

  • Prüfen Sie, ob das Auslandspaket in dem Land genutzt werden kann.

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